Brand Mantra không chỉ là một câu khẩu hiệu, mà còn là kim chỉ nam định hướng toàn bộ chiến lược thương hiệu. Để xây dựng một thương hiệu mạnh, việc xác định Brand Positioning là chưa đủ. Làm thế nào để chắt lọc những yếu tố tinh túy nhất chỉ trong vài từ? Đó chính là nghệ thuật của Brand Mantra.
1. Brand Mantra là gì?
Brand Mantra có thể coi như một “lời tuyên thệ” của thương hiệu – một cụm từ từ 3-5 từ tóm gọn bản chất, linh hồn và lời hứa thương hiệu. Đây không phải là slogan hay tagline, mà là nền tảng giúp thương hiệu duy trì tính nhất quán trong mọi hoạt động, từ sản phẩm, marketing đến trải nghiệm khách hàng.
Ví dụ về Brand Mantra của các thương hiệu lớn:
- Nike – “Authentic Athletic Performance” (Hiệu suất thể thao đích thực)
- Disney – “Fun, Family, Entertainment” (Vui vẻ, Gia đình, Giải trí)
- McDonald’s – “Fun, Family, Food” (Vui vẻ, Gia đình, Ẩm thực)
Sự khác biệt giữa Disney và McDonald’s thể hiện rõ qua Brand Mantra: Cả hai đều tập trung vào niềm vui gia đình, nhưng Disney nhấn mạnh vào giải trí, trong khi McDonald’s gắn liền với ẩm thực.
2. Cách xây dựng Brand Mantra từ góc nhìn chiến lược
Việc tạo ra một Brand Mantra không đơn thuần là ghép các từ khóa, mà cần có nghiên cứu sâu về tâm lý khách hàng. Dưới đây là các bước để xây dựng một Brand Mantra hiệu quả:
Bước 1: Xây dựng bản đồ tư duy thương hiệu (Mental Map)
Bản đồ này giúp xác định các liên tưởng trong tâm trí khách hàng khi nghĩ đến thương hiệu. Ví dụ, khi nhắc đến McDonald’s, người tiêu dùng có thể liên tưởng đến hamburger, khoai tây chiên, bữa sáng, giá trị, vui vẻ gia đình… Những yếu tố này sẽ giúp định hình giá trị cốt lõi của thương hiệu.
Bước 2: Tóm gọn các giá trị cốt lõi (Core Brand Values)
Sau khi có bản đồ tư duy, cần tinh lọc 5-10 giá trị quan trọng nhất để làm nền tảng cho Brand Mantra.
Bước 3: Chắt lọc thành Brand Mantra
Từ các giá trị cốt lõi, hãy rút gọn thành 3-5 từ thể hiện chức năng thương hiệu, yếu tố mô tả và cảm xúc cốt lõi.
Ví dụ với Nike:
- Chức năng thương hiệu: Hiệu suất (Performance)
- Yếu tố mô tả: Thể thao (Athletic)
3. Brand Mantra của các thương hiệu Việt Nam
Tại Việt Nam, nhiều thương hiệu đã xây dựng Brand Mantra mạnh mẽ:
- VinFast – Hiện đại, quốc tế, tinh hoa
- Biti’s – Bền bỉ, bảo vệ, đồng hành
- PNJ – Chất lượng, nghệ thuật và giá trị cá nhân
Những tuyên ngôn này giúp thương hiệu giữ được tính nhất quán, truyền tải giá trị khác biệt và khắc sâu hình ảnh trong tâm trí khách hàng.
4. Brand Mantra không chỉ là về thương hiệu – mà còn về chiến lược
Một Brand Mantra tốt không chỉ nói thương hiệu là gì, mà còn nói rõ không phải là gì. Khi mở rộng qua các nền tảng digital, offline, social media hay trải nghiệm khách hàng, Brand Mantra giúp giữ vững tinh thần cốt lõi.
Lợi ích của Brand Mantra:
- Hướng dẫn mọi quyết định của thương hiệu: Tất cả sản phẩm, quảng cáo, chiến lược mở rộng đều phải phù hợp với Brand Mantra.
- Xác định ranh giới thương hiệu: Giúp thương hiệu không đi lệch hướng.
- Đảm bảo nhất quán trên mọi nền tảng: Duy trì sự thống nhất khi thương hiệu phát triển.
- Cảm xúc cốt lõi: Xác thực (Authentic) → Brand Mantra: “Authentic Athletic Performance”
5. Kết luận
Brand Mantra chính là DNA của thương hiệu. Nó giúp thương hiệu duy trì bản sắc, tạo sự khác biệt và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
💡 Bạn đã có Brand Mantra cho thương hiệu của mình chưa? Nếu chưa, đã đến liên hệ cho We are media để được tư vấn chi tiết ! 🚀